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Une question, un bug, une suggestion ? On répond.

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Écrivez à jude.christine77@gmail.com. Précisez le modèle d'iPhone et la version d'iOS pour gagner du temps.

Questions fréquentes

Mes données sont-elles dans le cloud ?

Non. BudgApp est 100% local. Vos transactions, budgets et images de tickets restent sur votre iPhone. Aucun compte, aucun serveur BudgApp. Détails dans la politique de confidentialité.

Comment changer d'iPhone sans perdre mes données ?

Version Premium : créez une sauvegarde chiffrée depuis Réglages, AirDrop le fichier .budgapp vers le nouvel iPhone, puis restaurez avec votre phrase de passe.

Version gratuite : utilisez l'export JSON depuis Réglages (transactions uniquement, les images de tickets ne sont pas incluses).

J'ai oublié ma phrase de passe de sauvegarde, comment la récupérer ?

Impossible. C'est volontaire. Votre phrase de passe n'est jamais stockée et n'existe que dans votre tête. Si vous l'oubliez, la sauvegarde devient irrécupérable, même pour nous. Notez-la dans un gestionnaire de mots de passe (Apple Keychain, 1Password, Bitwarden) au moment de la créer.

Comment scanner un ticket ?

Onglet Scanner. BudgApp ouvre la caméra, vous prenez le ticket en photo, Apple Vision lit le total localement. Vous validez le montant et la catégorie avant l'enregistrement.

Combien de scans gratuits par mois ?

20 scans OCR par mois en version gratuite. Le compteur se remet à zéro le 1er de chaque mois. Premium débloque l'illimité.

Comment synchroniser entre deux iPhones ?

Onglet Réglages → Synchronisation. Les deux iPhones doivent être proches (même Wi-Fi ou Bluetooth activé). L'un envoie une invitation, l'autre accepte. Le partage se fait directement, sans serveur intermédiaire.

Comment annuler mon achat ?

L'achat à vie est non-remboursable hors politique standard Apple. Pour demander un remboursement, allez sur reportaproblem.apple.com. Apple gère seul ces demandes selon ses propres règles.

BudgApp est-il un conseiller financier ?

Non. C'est un outil personnel de suivi budgétaire. Le guide intégré donne des repères, pas des conseils. Pour les décisions importantes (immobilier, placements, retraite), consultez un conseiller qualifié.

Comment supprimer toutes mes données ?

Réglages → Données → Tout supprimer. Confirmation requise. Désinstaller l'application supprime aussi toutes les données locales.

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Question, bug, suggestion? We're listening.

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Email jude.christine77@gmail.com. Mention your iPhone model and iOS version to speed things up.

Frequently asked questions

Is my data in the cloud?

No. BudgApp is 100% local. Your transactions, budgets, and receipt images stay on your iPhone. No account, no BudgApp server. Details in the privacy policy.

How do I move to a new iPhone without losing my data?

Premium: create an encrypted backup from Settings, AirDrop the .budgapp file to the new iPhone, restore using your passphrase.

Free tier: use the JSON export from Settings (transactions only, receipt images are not included).

I forgot my backup passphrase, how do I recover it?

You can't. This is by design. Your passphrase is never stored and exists only in your head. If you lose it, the backup becomes permanently unreadable, even for us. Save it to a password manager (Apple Keychain, 1Password, Bitwarden) when you create it.

How do I scan a receipt?

Scanner tab. BudgApp opens the camera, you photograph the receipt, Apple Vision reads the total locally. You confirm the amount and category before saving.

How many free scans per month?

20 OCR scans per month on the free tier. The counter resets on the 1st of every month. Premium unlocks unlimited.

How do I sync between two iPhones?

Settings tab → Sharing. Both iPhones must be near each other (same Wi-Fi or Bluetooth on). One sends an invitation, the other accepts. Sharing happens directly, with no intermediary server.

How do I cancel my purchase?

The lifetime purchase is non-refundable outside Apple's standard policy. For refund requests, visit reportaproblem.apple.com. Apple handles these requests under its own rules.

Is BudgApp a financial advisor?

No. It's a personal budgeting tool. The built-in guide provides reference points, not advice. For important decisions (real estate, investments, retirement), consult a qualified advisor.

How do I delete all my data?

Settings → Data → Delete all. Confirmation required. Uninstalling the app also removes all local data.